DIAGNOSTIC DE L'ORGANISATION

Elle existe depuis une cinquantaine d'années et elle est connue par une partie de la population. Les moyens financiers de l'organisme sont limités et proviennent surtout des subventions du gouvernement et des donateurs.

PROBLÈMES DE L'ORGANISATION

• Les moyens financiers sont limités
• Le recrutement et la fidélisation des bénévoles sont difficiles
• Les employés sont débordés
• Les dons en argent diminuent depuis plusieurs années
• Le plan de communication (pour se procurer des dons et attirer les bénévoles) est le même depuis une dizaine d'années

Problème principal selon Aide marketing

Après une analyse rigoureuse de Aide marketing, le principal problème est le plan de communication qui a peu évolué depuis plusieurs années. Ce plan était probablement performant il y a 10 ans, mais aujourd'hui, il ne répond plus à la réalité sociale du pays. Aide marketing conseille à l'organisation d'actualiser son plan de communication.

ANALYSE DE AIDE MARKETING

Qui est le donateur?

• Un particulier
• Une entreprise
• Une personne qui contribue financièrement
• Un bénévole
• Une personne qui défend une cause spécifique, sa cause
• Un solidaire
• Une personne qui veut s'impliquer, mais souvent, sans savoir comment
• Une personne qui veut se sentir utile pour la société, participer à des projets et intégrer un groupe

Quel est l'intérêt du donateur à s'impliquer?

• Désir de comprendre et d'aider son prochain
• S'exprimer à travers l'organisme
• Trouver sa place dans la société
• Afficher son appartenance à un groupe
• Réaliser son besoin d'accomplissement de soi

Quel est le rôle de l'organisme face au donateur?

• Inciter les donateurs à s'impliquer aux activités de l'entreprise
• Devenir crédible en publiant régulièrement les activités effectuées par l'organisme et les commentaires de personnes qui ont bénéficié de son aide.
  
• Élaborer des formes de participation adaptées à chaque public afin de recruter et de retenir le plus grand nombre possible de bénévoles.

Quelques exemples pour attirer le donateur:

• Maintenir constament le contact.
• Le fidéliser en lui donnant, constamment, des occasions de développer sa connnaissance de la cause et de mener des actions sur le terrain.
• Développer son sentiment d'appartenance.
• Lui proposer régulièrement de s'investir à long terme dans les activités de l'organisation.
• L'abonner au journal de l'organisation et à la lettre électronique d'information.
• L'inviter aux réunions du Conseil d'Administration, au moment de prendre décisions importantes pour l'avenir de l'organisme, aux festivités de l'organisme, etc.)
• Le faire participer à la gestion de l'organisation.

L'organisme doit entretenir la motivation du donateur. Pour ce faire, il peut, par exemple, lui proposer un projet, écouter ses remarques, etc.

CONCLUSIONS DE AIDE MARKETING

• L'organisme doit, constamment et par différents moyens, informer le donateur sur l'évolution de l'entreprise
• L'organisme doit faciliter l'action du donateur
• L'organisme doit développer son image
• L'organisme doit développer des outils promotionnels pour attirer le donateur (ex: vendre des chandails, crayons, etc.)
• L'ORGANISME DOIT MODIFIER SON PLAN DE COMMUNICATION ET L'ADAPTER CONSTAMMENT AUX NOUVELLES MENTALITÉS DE SES DONATEURS.

N'oubliez pas, si vous voulez recevoir un avis de AIDE MARKETING, il est important de nous donner des informations supplémentaires vous concernant. (si vous avez déjà rempli le formulaire, mentionnez seulement le nom de votre entreprise dans "Y a-t-il d'autres éléments que vous voulez ajouter?") S'il vous plaît, cliquez sur: Informations complémentaires